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¿Cómo beneficia esta certificación a su empresa o institución?
La certificación beneficia a las Franquicias porque garantiza contar
con empleados altamente preparados en una actividad productiva, y
les provee de información oportuna y veraz sobre lo que saben hacer
las personas, y la seguridad de que cumplen con las exigencias del
mercado actual.
Garantiza un proceso de mejora continua en el que todos ganan: los
trabajadores con un mayor desarrollo personal y laboral Y UNA
ELEVADA AUTOESTIMA, mejor motivación, los empresarios con personal
más competente, y los mexicanos con una planta productiva más
dinámica y competitiva, con servicios y productos respaldados por
una garantía de calidad.
Los conocimientos y el desempeño de las personas deben cumplir con
las Normas Técnicas de Competencia Laboral para alcanzar la
certificación.
Las Normas Técnicas de Competencia Laboral, señalan cómo deben
desempeñarse los trabajadores.
Éstas son elaboradas por Comités de Normalización formados por
trabajadores, empresarios y educadores que definen cómo y con qué
calidad deben realizarse cada una de las actividades productivas.
Los comités de Normalización son integrados, regulados y
supervisados por el Consejo de Normalización y Certificación de
Competencia Laboral, CONOCER
CONOCER
La formación basada en competencias en América Latina y el Caribe.
Desarrollo reciente. Algunas experiencias. Enero de 2003.
La experiencia del CONOCER de México.
Con origen en una iniciativa gubernamental, de carácter tripartito,
con una identidad propia y fuerte y funcionando como organismo
rector en el marco de una fiducia privada, se creó en México el
Consejo de Normalización de Competencias Laborales (CONOCER).15
El CONOCER surge como articulador de un esquema mediante el cual las
personas puedan acceder a esquemas de capacitación continua con base
en estándares fijados de manera consensuada por los sectores
productivo, laboral y educativo.
Mediante el modelo de competencia laboral certificada es posible:
* Reconocer la experiencia laboral de las personas a través de un
reconocimiento con validez oficial que certifica que la persona está
calificada para desempeñar una función productiva.
* Abrir posibilidades de capacitación continua a lo largo de la vida
productiva de las personas a fin de que no se vean desplazadas por
el avance tecnológico y la falta de capacitación.
* Mantener un estado constante de actualización entre los contenidos
de la capacitación y los requerimientos del mercado de trabajo.
El CONOCER se define como una entidad de calidad en sí misma,
destinada a mejorar la calidad de las empresas, de los trabajadores
y de las instituciones de formación del país.
El Consejo esta integrado por seis representantes del sector
empresarial, seis del sector social, cinco del obrero, uno del
agropecuario y seis del sector público. El CONOCER es responsable de
la planificación, operación, fomento y actualización del Sistema
Normalizado y de Certificación de Competencias Laborales en México.
El sistema abarca las fases de identificación de competencias,
normalización, formación y certificación; lo cual le da una
característica de cobertura total en las fases de la competencia
laboral.
Este organismo, inmerso en la ejecución de un amplio programa de
reestructuración de la oferta de formación de recursos humanos y con
fuentes de financiamiento del BM y del BID en menor cuantía, luego
de conformar en 1996 los primeros 8 comités de normalización; ha
logrado conformar hasta enero del 2003, 62 comités y 9 subcomités de
normalización en igual número de sectores ocupacionales. El trabajo
en los comités ha permitido la elaboración de 601 normas técnicas de
competencia laboral. El funcionamiento del sistema ya ha logrado la
conformación de 31 organismos certificadores y 970 centros
evaluadores EMPLEALO.COM es uno de ellos, es así como el
otorgamiento de más de 116 mil unidades de competencia certificadas.
Los Comités de Normalización son grupos conformados por empresarios
y trabajadores, usualmente en sectores económicos representativos de
una actividad laboral (ej; fabricación de calzado, producción de
azúcar) quienes con el apoyo técnico facilitado por el CONOCER
desarrollan la tarea de identificar las competencias y plasmarlas en
las normas respectivas.
QUE ES UNA CALIFICACION?
Una calificación laboral es el conjunto de unidades de competencia y
sus elementos. Especifica los criterios y las formas de evaluar,
mediante el desempeño eficiente, los conocimientos, habilidades y
las destrezas requeridas para la competencia.
El CONOCER se define como una organización que contando con los
estándares promueve la generación de calificaciones de competencia
laboral como también la certificación en dichas calificaciones
basadas en los requerimientos reales de las empresas. El CONOCER se
define como una entidad de calidad en sí misma, destinada a mejorar
la calidad de las empresas, de los trabajadores y de las
instituciones de formación del país.
Esta experiencia ha permitido el surgimiento de conceptos novedosos
en el contexto de los sistemas nacionales de formación; como el que
se desprende de la irrupción del concepto de aseguramiento de la
calidad, no solo en cuanto a los certificados mismos de competencia,
sino también en lo que toca con la calidad de las instituciones de
formación. Tres ángulos diferentes sobre la calidad están
identificados y son promulgados en el contexto en el que trabaja el
CONOCER: la calidad de las empresas, la calidad de las instituciones
de formación y la calidad del trabajo de las personas.
Precisamente la calidad del trabajo es objeto de la certificación de
competencia laboral, como lo es la calidad en los procesos
industriales para la serie de normas ISO y como podría pregonarse de
la certificación de calidad de la formación; un tema incipiente aún
en la región pero que el trabajo del CONOCER ha empezado a develar
junto con algunas otras experiencias de instituciones como el INA de
Costa Rica, SENATI de Perú y el SENAI de Santa Catarina en el
Brasil.
La del CONOCER es, sin duda, la experiencia de un sistema
normalizado más avanzada en América Latina. La participación
decidida de sectores empresariales claves en la economía mexicana ha
permitido medir su éxito en el desarrollo de las competencias
laborales.
Un aspecto que ha tomado mucha importancia en América Latina ha sido
el de la certificación de las competencias adquiridas fuera de un
proceso formativo. El CONOCER en su componente de Certificación
plantea un proceso abierto en el cual un trabajador puede solicitar
a un organismo certificador que le sea evaluada y reconocida su
competencia laboral en alguna de las normas ya disponibles.
El proceso de certificación del CONOCER implica la participación de
un organismo evaluador y de un organismo certificador. El primero
lleva a cabo la evaluación de las competencias con base en las
evidencias contenidas en la norma respectiva; el segundo otorga el
certificado con base en el resultado de la evaluación.
Las etapas que el CONOCER diseñó para la certificación de un
candidato son:
1. Diagnóstico previo en el que se analiza la posibilidad que tiene
el aspirante par certificarse en la competencia deseada
2. La evaluación realizada por un evaluador tomando como base en las
evidencias especificadas en la norma.
3. El informe del resultado de evaluación al candidato el cual puede
ser competente (en cuyo caso se le otorga el certificado) o aún no
competente, en cuyo caso se analizan las causas y se le ofrecen
incluso las opciones de capacitación que le podrían conducir en el
futuro a tener éxito en la evaluación. 15. Puede consultarse mayor
información en la página web: www.conocer.org.mx
Centro Interamericano de Investigación y Documentación sobre
Formación Profesional (Cinterfor/OIT) - webmaster@cinterfor.org.uy
Copyright © 1996-2003 Organización Internacional del Trabajo (OIT) -
Descargo de responsabilidad
El CONOCER, Consejo de Normalización y Certificación de Competencia
Laboral, es una organización integrada por trabajadores,
empresarios, educadores, capacitadores y el gobierno Federal que,
desde agosto de 1995, impulsa la competencia laboral.
Asimismo tiene la función de regular y operar los Sistemas de
Normalización y de Certificación de Competencia Laboral.
El sistema de Normalización y Competencia Laboral tiene como
objetivo principal promover la creación de Normas Técnicas de
Competencia Laboral, las que establecen los criterios para realizar
una actividad productiva. Estas normas son definidas por Comités de
Normalización.
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